Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Barbek, bagaimana data digunakan, dan hak Anda. Barbek adalah platform iklan baris dan tidak memproses pembayaran transaksi jual beli antar pengguna, sehingga kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening untuk keperluan transaksi jual beli.

Kebijakan ini berlaku baik saat Anda mengakses Barbek melalui website https://barbek.id maupun melalui aplikasi BARBEK.ID yang tersedia di Google Play Store.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (tersimpan dalam bentuk terenkripsi).
• Data iklan: judul, deskripsi, harga, lokasi, dan foto barang yang Anda pasang.
• Data komunikasi: pesan yang dikirim melalui fitur chat antar pengguna.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan aktivitas penggunaan untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
• Data pembayaran promosi: jika Anda membeli layanan promosi, pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway pihak ketiga (TriPay). Kami tidak menyimpan detail kartu Anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Menampilkan iklan Anda kepada calon pembeli.
• Memfasilitasi komunikasi antar pengguna melalui fitur chat.
• Mengirim notifikasi terkait akun, iklan, dan pesan.
• Menjaga keamanan platform dan mencegah penipuan/spam.
• Meningkatkan kualitas dan fitur layanan.
• Menampilkan hasil pencarian yang relevan berdasarkan lokasi pengguna.

4. Pihak Ketiga & Layanan Eksternal

Barbek menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mendukung operasional platform:

• Google Sign-In — untuk autentikasi login. Data yang diperoleh Google tunduk pada Kebijakan Privasi Google.
• TriPay — untuk memproses pembayaran layanan promosi.
• WhatsApp — untuk memfasilitasi komunikasi antara penjual dan pembeli.

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga. Sebagian data ditampilkan secara publik karena sifat layanan, misalnya nama penjual dan detail iklan. Nomor telepon hanya ditampilkan kepada pengguna yang sudah login. Kami dapat membagikan data kepada penyedia layanan tepercaya sebatas yang diperlukan, atau kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman.
• Seluruh koneksi diamankan dengan HTTPS/SSL.
• Pembatasan akses ke data internal.
• Pemantauan aktivitas mencurigakan untuk mencegah akses tidak sah.

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan jangan bagikan kepada siapa pun.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data akun yang tidak aktif lebih dari 3 tahun akan dihapus. Data iklan yang sudah dihapus oleh pengguna akan dihapus dari server dalam waktu maksimal 30 hari.

7. Hak Anda

• Mengakses dan memperbarui data akun melalui halaman pengaturan profil.
• Menghapus iklan yang Anda pasang kapan saja.
• Menonaktifkan akun atau meminta penghapusan akun beserta seluruh data Anda.

Cara menghapus akun: Masuk ke akun Anda → buka halaman Pengaturan Profil → gulir ke bagian "Hapus Akun" → klik tombol "Hapus Akun" dan konfirmasi. Proses penghapusan akan diproses dalam waktu maksimal 7×24 jam. Alternatif, hubungi kami di support@barbek.id dengan subjek "Hapus Akun".

8. Privasi Anak

Layanan Barbek tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui adanya data anak di bawah 13 tahun yang dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapusnya.

9. Cookie

Barbek menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami akan memberitahukan perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di aplikasi.

11. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke support@barbek.id.